Отзывы о Сервисе Береж-Фарм (318)

    Менеджеры на горячей линии толком не могут ответить на вопросы по наличию препаратов, а на письма с сайта они вообще не отвечают. Очень неприятный опыт. Надеюсь, в будущем эта аптека начнет уважать своих клиентов.

    Администрация Береж-Фарм
    Ваши замечания приняты. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте в удобное для Вас время. Мы готовы предоставить Вам всю необходимую информацию и оказать дополнительную помощь.
    0 0

    Все пришло, достаточно быстро, именно тот препарат, который был необходим. Спасибо, за оперативность, консультанты сразу отвечают на звонки.

    0 0

    Раньше я никогда не покупала лекарства онлайн, но решила попробовать. Оказалось, что это очень удобно! Не нужно стоять в очередях, можно спокойно выбрать нужный препарат и оформить заказ в любое время суток. Консультанты ответили на все мои вопросы быстро и профессионально. Однозначно буду пользоваться этой аптекой и дальше.

    0 0

    Оперативно доставили нужные лекарства, причем цена на них оказалась ниже, чем в обычной аптеке. Порадовала возможность проконсультироваться по составу и способу применения препаратов, это особенно важно для меня, так как не всегда уверена, что покупаю именно то, что нужно. Отличный сервис, заказывала уже несколько раз, и всё приходит вовремя и без проблем. Рекомендую!

    0 0

    Сделал заказ на крупную сумму, но получил часть товара с повреждённой упаковкой. Это недопустимо! Я понимаю, что такие вещи могут случиться, но в аптеке, где продаются лекарства, нужно быть внимательнее. Не уверен, что буду ещё раз что-то заказывать.

    Администрация Береж-Фарм
    Нам очень жаль что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уже передали информацию на склад для проверки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для замены товара или оформления возврата. Мы ценим ваше мнение и постараемся, чтобы подобное больше не происходило.
    0 0

    Вот недавно со мной произошёл просто вопиющий случай. Менеджер очень меня подвёл. Заказывал лекарство, по стоимости консультировался с менеджером, в итоге оно стоило дороже, так помимо этого мне ещё не подсказали, что его в холодильнике хранить надо. Хорошо, сам додумался прочитать в инструкции.

    0 0

    Единственное, что мне не нравится тут, так это работа операторов. Во-первых, к ним самостоятельно очень сложно дозвониться, ну, у меня по крайней мере всегда так получается. Во-вторых, они сами очень долго перезванивают. Ну правда, за 3 часа я конечно же закажу уже в другом месте, если найду нужный препарат.

    0 0

    Заказала лекарства 5 дней назад, и до сих пор их не получила! Каждый день звонила в службу поддержки, но там просто отвечали, что доставка задерживается. Никакой информации, никакой компенсации. Очень разочарована, не рекомендую!

    Администрация Береж-Фарм
    Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли предложить вам компенсацию за возникшие неудобства. Спасибо за ваше терпение!
    0 0

    Меня впервые на сайте удивил большой выбор лекарств, особенно иностранного производства, знаю, что многое, что здесь есть в наличии в наших аптеках не так просто найти. И цены, кстати, нормальные. Отзывов положительных много, это тоже наталкивает на то, что аптеке можно доверять.

    0 0

    Заказывала лекарства для всей семьи, и хочу отметить, что доставка просто молниеносная! Качество продукции всегда на высоте, лекарства приходят в отличной упаковке, ничего не повреждено. Особенно радует наличие редких препаратов, которые не всегда можно найти в аптеках города. Ваш сайт для меня — настоящее спасение, спасибо!

    0 0
Оставить отзыв

Нам важно Ваше мнение!
Пожалуйста - поделитесь впечатлениями о нашей работе!